소비자 충동 구매
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작성일 23-01-10 21:23
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우리는 이 두 가지의 구매의 차이를 알아보기 위해 우선 Internet 소비자의 구매 의사 결정 모델에 대해 조사해봤다. 마침 어학교재만으로는 전체 가격이 3만원이 되지 않아서 배송료 3000원이 붙었기 때문에, 배송료를 무료로 하고 3만원을 채우기 위해서 다른 책을 구입해야만 하는 상황이었다. 소비자충동구매 , 소비자 충동 구매경영경제레포트 ,
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Ⅰ.서론-문제제기
A양은 평소에 다이어트에 관심이 많은 편이었다. 그런데 수업에 필요한 어학교재를 사러 들어간 (가격이 싸고 배송도 빠르다는) 어느 Internet 책 판매 사이트에서 마침 ‘요가로 하는 다이어트’ 책이 30% 특별 할인 판매 한다는 배너 광고를 보게 되었다. 반면에 ‘요가 다이어트 서적’의 경우 전혀 생각이 없다가 Internet 광고를 보고, 갑자기 구입하게 됐으므로, 일반적인 의사결정 과정을 다 거치지 않은 충동구매이다.
소비자 충동 구매에 대한 자료입니다. 그리고 몇 번 Internet에서 제품을 구입한 적 있는 소비자라면, A양과 비슷한 경험이 있을 것으로 생각된다
우리는 여기에서 A양의 구매를 어학교재와 다이어트 관련 책, 두 가지로 구분해 보았다.
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소비자 충동 구매에 대한 자료입니다. 그런데 나중에 배송되어 온 요가 다이어트 책을 보니, 너무 상식적인 내용에 사진도 허접해서 매우 실망을 하고, ‘그 책을 다시 반품을 해야 하나. ’하고 생각하게 됐다.
*** Internet 소비자의 구매 의사결정 모델 (A양의 어학교재 구입과 관련하여)
Internet에서도 오프라인에서의 구매와 마찬가지로 일반적 구매과정을 밟게 된다 다만 Internet의 特性(특성)상 정보탐색과 대체안의 평가 등의 과정이 상당히 신속히 이루어질 수 있고, 구매의사결정에 필요한 다양한 지원을 제공함으로써 판단의 객관성과 부족한 정보로 인해 발생하는 문제점(問題點)을 최소화시킬 수…(생략(省略))
레포트/경영경제
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다. 우선 어학 교재는 A양이 구매 전에 구매를 하겠다는 생각을 하고 가격과 배송 비교를 통해 구입했으므로, 전체적인 의사 결정 과정을 다 거친 구매이다.
요즘 Internet에서 물건을 사본 경험이 다들 한번쯤은 있을 것이다. 게다가 서점보다 싼 가격과 서점을 안 가도 된다는 편리성에 A양은 그 책을 덜컥 구입 하게 됐다.
