[사업제안서] 프랜차이즈본부경영시스템구축(1)
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작성일 22-10-04 23:51
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[ 프랜차이즈본부 경영시스템 구축(1) ]
이 민 재
중소기업청 동대문 소상공인지원센터 상담사
2mxxxx@xxxxail.net
프랜차이즈 시스템의 경영property(특성)은 본부 쪽으로 집중된 경영관리 시스템과 이에 따른 각 가맹 점포의 효율적인 판매기능 역할의 수행이라고 할 수 있다아 이러한 두 부문간의 유기적인 역할을 효율적으로 진행하기 위해서는 두 부문간의 업무시스템의 정형화 또는 표준화라는 문제가 도출될 수 있다아 따라서 성공적인 프랜차이즈 사업을 수행하기 위해서는 효율적인 경영관리 시스템의 구축이 필수적인 사항이다. 업무의 부문이 좁게는 상품 판매촉진에 국한될 수 있으나, 넓게는 전 부문에 사업전략(戰略) 을 설정하게 하는 중요한 역할을 수행한다. 마케팅 부문에서의 업무는 상품개발, 판매촉진, 가격결정, 커뮤니케이션으로 크게 구분할 수 있다아 따라서 이러한 업무부분을 축으로 하여 각종 계획 및 업무시스템이 수립되어야 한다. 본 내용은 프랜차이즈 사업을 구상하고 있는 신규 사업자 및 프랜차이즈 본사에서 활용할 수 있는 것으로, 신규 시스템을 구축하거나, 미비된 사항을 보완하는 점검서로 활용한다면 효율적인 프랜차이즈 시스템을 구축하는데 많은 도움이 될 수 있을 것이라고 확신한다. 그러면 프랜차이즈 본부가 갖추어야 할 일반적인 경영관리 시스템은 무엇이 있겠는가? 경영관리 시스템은 크게 다음과 같이 다섯 가지 부문으로 분류할 수 있다아
이번 호부터 2회에 걸쳐서 이러한 다섯 가지 분류를 기본으로 하여 프랜차이즈 본부에서 구축하고 있어야 할 세부적인 경영관리 시스템을 설명(說明)하도록 한다.
1. 마케팅 부문
마케팅 부문은 프랜차이즈 본부에서의 제일 核心(핵심)적인 부문이라 할 수 있을 것이다. 따라서 합리적이고 각 부문과의 유기적인 시스템 수립이 사업을 활성화시키는데 중요한 포인트이다.
