[서비스산업의미래]우리나라서비스산업의분류와성장배경,미래課題
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작성일 22-12-28 18:29본문
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1. 인구구조의 alteration(변화)
최근 고학력화, 노령화와 같은 인구구조의 alteration(변화) 는 文化(culture) 센터, lifelong education 원 등 교육강습 서비스업과 건강 관련 산업의 증대 및 실버산업을 등장시켰다.
3. 사회의 전文化(culture) 및 분업화
사회가 접점 복잡해짐에 따라 전文化(culture) 와 분업화를 위한 서비스업종이 등장하게 되었다.
3) 고객만족경영을 실천해야 한다.
4. 다양한 재성과 삶의 질 추구
산업사회의 변천 과정에서 생활 수준의 기준은 전기산업사회에서는 생존, 산업사…(To be continued )
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[서비스산업의 未來(미래)] 우리나라 서비스산업의 분류와 성장배경, 未來(미래) 해결해야할문제
목차
* 서비스산업의 未來(미래)
Ⅰ. 우리나라 서비스산업의 분류
Ⅱ. 서비스산업의 성장 배경과 未來(미래) 해결해야할문제
1. 서비스산업의 성장배경
1) 인구구조의 alteration(변화)
2) 가처분소득 및 여가시간의 증대
3) 사회의 전文化(culture) 및 분업화
4) 다양한 개성과 삶의 질 추구
5) 도시화의 진전
6) 정보화의 진전
7) 기업경영전략(戰略) 의 수단
2. 서비스기업의 未來(미래)해결해야할문제
1) 서비스기업은 環境과 사회에 대한 공동체의식을 가져야한다.
4) 정보기술 분야를 관리해야 한다.
서비스산업의 未來(미래)
1) 우리나라 서비스산업의 분류
보통 큰 의미에서 제3차 산업에 속하는 산업에 종사하는 직업을 `서비스 비즈니스에 종사하고 있다`고 표현하는데, 예를 들어 출판업, 신문발행업은 제2차산업(제조업)으로 분류되지만 방송업은 제3차 산업(서비스업)으로 분류하고 있다아 책이나 신문은 유형이지만 전파는 무형이라는 점에서 이와 같이 분류한 것이다. 통계청 에 따르면 2000년 7월 1일 기준 우리나라 65세 노령인구가 전체 인구의 7.1%로 집계되어 우리나라도UN이 정한 고령화사회로 접어들었다.
2) 지속적인 경영혁신을 해야 한다.
2. 가처분소득 및 여가시간의 증대
가처분소득이 늘어나고 주5일 근무제로 근로시간 단축에 따른 여가시간의 증대에 따라 관광, 레저, 스포츠, 건강, 오락, 文化(culture) , 외식 등의 관련 서비스업을 찾고자 하는 고객욕구가 증대되었다. 즉, 무인경비와 같은 신종 전문 서비스업이 생겨나고, 시간과 비용절감을 위하여 택배 및 비서 등의 사무대행, 법률 · 세무 · 제테크 등의 전문 상담 및 대행 서비스업, 자동차· 사무기기 대여 서비스업 등은 물론 인재뱅크와 같은 전문인력 대여업도 등장하였다.
또한 최근에는 투자자문업이나 혹은 민영 고용알선업, 리스(lease)업, 신용카드업, 경호 및 경비업 등과 같은 새로운 업종도 분류에 포함되고 있으며 각 업계는 나름대로의 위치를 확립해가고 있다아
2) 서비스산업의 성장 배경과 未來(미래) 해결해야할문제
(1) 서비스산업의 성장 배경
서비스산업이 성장하게 된 배경을 사회 · 경제적 관점에서 살펴보면 다음과 같다.